gb98-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

gb98 (অর্থাৎ "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাদি") gb98 ওয়েবসাইট এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাদি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ পরিষেবার প্রকৃতি

gb98 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এখানে স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং (ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ) এবং অন্যান্য গেম পাওয়া যায়। আমরা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিবেশে পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১.২ ভাষা ও যোগাযোগ

এই শর্তাদি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে। যেকোনো বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। আমাদের সকল গ্রাহক সেবা বাংলায় পরিচালিত হয় এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাওয়া যায়।

২.১ যোগ্যতার শর্তাবলী

gb98-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে
• আপনার একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং বৈধ পরিচয়পত্র থাকতে হবে
• আপনি স্বেচ্ছায় এবং মানসিকভাবে সুস্থ অবস্থায় নিবন্ধন করছেন
• আপনাকে কোনো বাধ্যবাধকতামূলক নিষেধাজ্ঞার আওতায় থাকা চলবে না

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি gb98 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত তহবিল বা বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সত্যতা

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার gb98 সংরক্ষণ করে। পরিচয় সংক্রান্ত কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আমাদের সাথে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন।

gb98 ব্যবহারকারীদের পরিচয় নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি জালিয়াতি রোধ, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য।

৩.১ যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সেলফি (পরিচয়পত্রসহ)
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে)

৩.২ যাচাইকরণের সময়সীমা

সকল নথি জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়। যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

gb98 যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথি বা তথ্য চাইতে পারে। এই অনুরোধ পূরণ না করলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে।

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

gb98 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• উপায় (Upay)
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank সহ বিভিন্ন ব্যাংক)

৪.২ জমার সীমা

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টের স্তর এবং যাচাইকরণের অবস্থার উপর নির্ভর করে। সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে একই ন্যূনতম জমার সীমা প্রযোজ্য।

৪.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

৪.৪ মুদ্রা

gb98-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ করা হয় না।

৪.৫ জমার নিরাপত্তা

সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। gb98 কখনো আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর জিজ্ঞেস করবে না।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধনের পরে প্রথমবার জমা করতে হবে এবং প্রমোশন কোড প্রযোজ্য হলে তা সঠিকভাবে প্রবেশ করাতে হবে।

৫.২ বোনাস ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণকে ১০ দিয়ে গুণ করলে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে তা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত জমার অর্থ উত্তোলন করা যাবে না। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১০,০০০ মোট বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাস শর্তাবলীর বিধিনিষেধ

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ রয়েছে; মেয়াদ শেষ হলে ব্যবহার না করা বোনাস বাজেয়াপ্ত হয়ে যাবে
• বোনাস পরিমাণ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হবে
• প্রতারণামূলক বা সংঘবদ্ধ বেটিংয়ের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে
• একই পরিবার বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

gb98-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)।

• ব্রোঞ্জ: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক
• সিলভার: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৯% ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক

নিয়মিত কার্যক্রম ও আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। VIP সুবিধার বিস্তারিত শর্তাদি আলাদাভাবে gb98 জানাবে।

৫.৫ প্রমোশন পরিবর্তনের অধিকার

gb98 যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

gb98 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করে। আমাদের সকল গেম সুষ্ঠু র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ বাজি বাতিলের নীতি

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল বলে গণ্য হতে পারে:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে
• ভুল অডস বা ভুল তথ্যের উপর ভিত্তি করে বাজি রাখা হলে
• খেলাটি সঠিকভাবে সম্পন্ন না হলে
• প্রতারণা বা সমন্বয়মূলক বেটিংয়ের প্রমাণ পাওয়া গেলে

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ নিয়ম

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA, বিভিন্ন লিগ), কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বাজি রাখার সময় নির্দিষ্ট ইভেন্টের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে। বাজি রাখার আগে সংশ্লিষ্ট নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

৬.৪ গেম ত্রুটির ক্ষেত্রে

কোনো গেমে ত্রুটি ধরা পড়লে gb98 ক্ষতিগ্রস্ত রাউন্ডের বাজি বাতিল করে জমার অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো gb98 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করা
• বোনাস হ্যাক বা বোনাস অপব্যবহার করার চেষ্টা করা
• সমন্বয়মূলক বা প্রতারণামূলক বেটিং করা
• সফটওয়্যার বট বা অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
• অর্থ পাচার বা বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্যদের ক্ষতি করার উদ্দেশ্যে ভুল তথ্য প্রচার করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা করা

gb98 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা বিনোদন হিসেবে গেমিং উপভোগ করুন, আসক্তি নয়।

৮.১ নিজেকে রক্ষার সরঞ্জাম

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দিতে পারবেন
• বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলছেন তা স্মরণ করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি চালু করুন
• ঠান্ডা মাথায় চিন্তা করুন: ক্ষতির পিছনে ছুটবেন না, নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থাকুন

৮.২ সহায়তা

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। gb98 সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য সংগ্রহ করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

৯.২ কুকি নীতি

gb98 ওয়েবসাইটে সুষ্ঠু পরিষেবার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। সাইটে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৯.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষা করতে:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন
• পাবলিক ওয়াই-ফাই থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এড়িয়ে চলুন
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান
• আপনার ইমেইল ঠিকানা সুরক্ষিত রাখুন

১০.১ gb98-এর অধিকার

নিম্নলিখিত কারণে gb98 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (ব্যালেন্স থাকলে পূর্বে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে)

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

১০.৩ তহবিল ফেরত

নিষেধাজ্ঞা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে, সাধারণত অবশিষ্ট আসল তহবিল ফেরত দেওয়া হয়। বোনাস অর্থ ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

gb98 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতাজনিত ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজের) থেকে উদ্ভূত ক্ষতি

gb98 সর্বদা নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে আমরা দ্রুত সমাধানের নিশ্চয়তা দিই, তবে বিরামহীন পরিষেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১১.১ জুয়ার ঝুঁকি

অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিংয়ে সবসময় আর্থিক ঝুঁকি থাকে। আপনার সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন। gb98 আপনার জুয়ার কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

১২.১ পরিবর্তনের অধিকার

gb98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাদি গ্রহণ বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায়সঙ্গতভাবে ও দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব। লাইভ চ্যাট সার্ভিস ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন পাওয়া যায়।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলে gb98 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। কোনো আগের মৌখিক বা লিখিত চুক্তি এই নথি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হয়।